“智慧鎖金”的數據集成中心,能全方位監控公共場所。 董婉愉 攝
  需要雇個鐘點工,可以通過手機、ITV等登錄打開“智慧鎖金”軟件,在幾十名鐘點工中挑選;需要訂餐送上門,點擊“智慧鎖金”,在轄區幾十米範圍內,自己挑選特色餐飲店的上門服務。幾個月後,鎖金村周邊7.5萬居民將通過“智慧鎖金”享受智能社區的各項服務。上周,鎖金村街道聯合南京電信和社會企業“蘇新智慧”簽訂智慧鎖金運營協議,鎖金村因此成為南京乃至省內第一個“智慧街道”。
  大屏幕24小時監控,管理無盲區
  昨天上午,揚子晚報記者來到鎖金村街道民生服務中心二樓,赫然看見一面巨幅液晶屏,上面有鎖一到鎖五5個社區的幼兒園、小學、菜場、街道等12個公共場所的實時畫面,從行人、停車情況、商家門前保潔,乃至社區活動室現況等,大屏利用全球眼監控視頻系統,全天24小時自動抓拍。“這是高清畫面,拉近了能看見行人臉上的雀斑。”鎖金村街道民生中心主任鄒德勇說,智慧街道包括政府在管理數據和為居民提供服務這兩個方面。從街道基層政府的管理角度出發,“智慧鎖金”在各主要路口、人群集聚處和社區活動室提取實時數據,減少人工投入,加強科學利用資源。只要監控到車輛違停、小攤販占道經營等信息,在數據平臺上的工作人員會第一時間派出人員赴現場處理。
  鎖金村位處寸土寸金的老城人口密集區,6平方公里轄區居住著7.5萬人口,小區保安保潔和車輛違停、占道經營等難題一直是管理壓力最大的幾個方面;另一方面,居民老齡化嚴重,他們對政府公共服務和市場服務需求多樣。
  電視納入數據平臺,用遙控器點服務
  “怎樣結合目前的大數據來提升管理街道社區和服務居民的效率?”鎖金村街道琢磨良久,去年初決定,要想方設法打通各種服務進入居民家庭的“最後一米”。街道把轄區的居民檔案、人口管理、計生、社會保障、流動人口和再就業等數據信息全部拿出來,在一個數據終端上實現社區安全監控、民意受理、社會組織管理、志願者服務等,街道的數據信息平臺引進有社區責任感的企業投資,並交給專業的技術企業運作,居民可以獲得各樣的服務,如陪聊、家政,失業再就業人員的技能培訓等。如果需要市場化的服務,居民可以在智慧街道的平臺上購買。
  社區平時需要服務的多為老人和孩子,“智慧鎖金”把老人最熟悉的電視納入智慧數據平臺。居民在家打開南京電信的ITV,遙控器點擊“智慧鎖金”,裡面會出現南京新聞、鎖金視窗、社區活動、便民服務等板塊,在便民服務板塊有社區超市、銀行、餐館、商店等信息,提供餐飲、家政、宅急送、鐘點工、育兒保姆等各種便民服務。擔心家中老人生活的年輕人,也可以在單位手機預約各類服務,包括報名觀看社區電影、閱覽室留位等。如果居民有特殊需求和服務,可以進入數據智慧平臺的入口進行提問咨詢,機器人立刻為其解答,此舉也大大減少社區工作人員的工作負擔。據瞭解,這種“人+機器”的智慧社區模式因能大幅提高工作效率,有望成為今後城市智慧社區發展的方向。
  智慧數據平臺需要投資,政府沒有專項資金。誰來建設運營?“智慧鎖金”在全省的探索,就是把政府、社區、社會組織和商家的所有有效數據信息集成到一個管理平臺,嘗試“政府搭台、社會運營、機構參與、群眾受益”的建設和運營模式,由娛樂養老創始人侯國新聯合為小服務、科技服務等社會資本,專門成立“蘇新智慧社區服務有限公司”,出資500萬元全面承接“智慧鎖金”的社會化建設和運營,在老百姓得到實惠的同時,企業實現後期的市場收益。 揚子晚報記者 董婉愉  (原標題:輕按遙控器 看電視就可選服務)
創作者介紹

室內傢俱

fm24fmmkjz 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()